Cómo hacer que ChatGPT recomiende tu negocio

Actualizada el 18 de octubre de 2026

Cuando alguien le pide a ChatGPT «un buen dentista en Bilbao» o «dónde comer en Zaragoza», la IA busca negocios cuya información pueda leer y contrastar: una web que entienda, datos de contacto coherentes y opiniones de clientes. No se puede comprar ni forzar, pero sí se puede dejar de ponérselo difícil. Y casi todos se lo ponen difícil: de 13.121 webs de negocios españoles que hemos medido, el 93,6 % saca 20 o menos sobre 100.

Qué mira la IA cuando le piden un negocio

No hay una lista pública de criterios, y cambian con el tiempo. Pero cuando un asistente recomienda un negocio local suele apoyarse en lo mismo que una persona que investiga antes de decidir:

• Tu web: qué haces, dónde, para quién y cómo contactarte, dicho con claridad y legible para sus rastreadores.
• Tu información en otros sitios: tu ficha de Google, los mapas y los directorios de tu sector. Si dicen lo mismo que tu web, la IA confía más.
• Lo que dicen tus clientes: reseñas y opiniones públicas.

1. Que tu web se pueda leer

Es la base, y donde más negocios fallan sin saberlo. Comprueba que tu web deja entrar a los rastreadores que responden preguntas, que su texto está en el HTML y no sólo dibujado con JavaScript, y que explica tus servicios con palabras normales. Lo tienes paso a paso en cómo aparecer en ChatGPT.

Por sectores, la situación es parecida en todos: la nota media va de unos 13 a unos 16 sobre 100 en clínicas, hoteles, restaurantes, comercios, abogados o gimnasios. Puedes ver cómo está el tuyo en nuestros rankings por sector.

2. Los mismos datos en todas partes

Nombre, dirección, teléfono y horario idénticos en tu web, tu ficha de Google y los directorios. Parece un detalle, pero si un sitio dice «C/ Mayor 5» y otro «Calle Mayor, 5, bajo», y el teléfono es distinto en cada uno, al asistente le cuesta saber que eres el mismo negocio. Revísalo una vez y mantenlo.

En tu web, añade esos mismos datos como datos estructurados de tipo LocalBusiness (schema.org): así se leen sin interpretar el diseño.

3. Una página por servicio, con tu ciudad

«Ortodoncia invisible en Valladolid» se entiende mejor que «Tratamientos». Una página por servicio, con lo que incluye, para quién es y dónde lo haces, responde directamente a lo que la gente pregunta. Y si te preguntan siempre lo mismo —precios orientativos, plazos, si atiendes urgencias—, ponlo en unas preguntas frecuentes.

4. Reseñas de verdad

Pide a tus clientes contentos que dejen su opinión donde la gente la busca. Las reseñas reales, recientes y que hablan de servicios concretos ayudan a la IA a describirte. No compres reseñas: además de estar prohibido, es justo lo que los sistemas intentan detectar.

Medido por Sonda AEO sobre 13.121 webs de negocios españoles entre el 31 de agosto y el 18 de octubre de 2026. La nota es el porcentaje de comprobaciones superadas sobre estándares públicos.