Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Los importes incluyen los impuestos que correspondan según tu país; la factura lo detalla.
El cobro lo procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. La factura se emite automáticamente, te llega por correo y te queda un enlace permanente junto a la descarga.
El kit se descarga en el momento del pago. El enlace de descarga sigue válido 90 días. Si lo pierdes, escríbenos y te lo volvemos a enviar.
Además del kit solo, se puede comprar el kit más un año de aviso. Durante 12 meses contados desde el pago volvemos a medir tu web periódicamente —normalmente una vez por semana— y te escribimos por correo si la nota baja de forma apreciable o si tu web empieza a bloquear a los rastreadores que citan.
Conviene tener claro qué es y qué no es. Es un aviso automático: te decimos que algo ha cambiado y te señalamos dónde mirar. No incluye que lo arreglemos nosotros, ni soporte, ni trabajo sobre tu web; eso es la vigilancia gestionada y es otro servicio.
No se renueva automáticamente y no es una suscripción. Es un pago único: pasados los 12 meses dejamos de avisarte y no se te vuelve a cobrar nada. Si quieres seguir, lo compras otra vez. Puedes pedir la baja cuando quieras escribiendo a hola@sondaeo.com: dejamos de medir tu web y de escribirte.
Lo que compras tiene dos partes, y la ley no las trata igual:
Los ficheros son contenido digital de descarga inmediata. El artículo 103.m del TRLGDCU permite que el desistimiento decaiga cuando la descarga empieza con tu consentimiento expreso, y al comprar aceptas que la entrega es inmediata y que pierdes ese derecho sobre los ficheros en cuanto los descargas.
Aplicarlos en tu web es un servicio, y ahí manda el artículo 103.a. Tienes 14 días naturales para desistir. Si nos pides que empecemos antes de que pasen —que es lo normal, porque para eso nos contratas—, con esa petición expresa aceptas que pierdes el derecho de desistimiento una vez el trabajo esté hecho del todo. Si desistes con el trabajo a medias, pagas la parte proporcional a lo ya ejecutado y te devolvemos el resto.
Y si prefieres que no toquemos nada y quedarte sólo con los ficheros, estás en el primer caso y ya está: no hay servicio que ejecutar.
El pack de 99 € tiene dos mitades y no se tratan igual. La del kit funciona como acabamos de decir. La del aviso durante un año no está entregada el primer día, así que sobre esa parte conservas los 14 días de desistimiento: si desistes dentro de ese plazo te devolvemos la diferencia entre el pack y el kit —los 20 €— aunque ya te hayas descargado el kit. Y si en esos 14 días no has descargado nada, te devolvemos los 99 € enteros.
Si no has descargado nada, escribe a hola@sondaeo.com y te devolvemos el importe íntegro sin preguntar. Y si has descargado el kit y crees que no era lo que se prometía, escríbenos igualmente: preferimos devolver un pago antes que tener a alguien descontento.
Por encima de lo que exige la ley, te damos una garantía voluntaria: durante los 14 días naturales siguientes a tu compra, si no te convence por el motivo que sea, te devolvemos el importe íntegro, sin preguntas y aunque ya te hayas descargado los ficheros. Basta un correo a hola@sondaeo.com. Esta garantía se suma a tus derechos legales; nunca los recorta.
Para agencias y empresas que llevan webs de terceros, como oferta de lanzamiento:
La primera web, sin coste. Os preparamos los ficheros de una web que elijáis y la volvemos a medir cuando los apliquéis.
19 € por web a partir de la segunda, frente a los 79 € del precio normal. La tarifa se reserva a las 10 primeras agencias que la acepten, por orden de respuesta.
Si después de aplicar los ficheros la nota de esa web no sube, os devolvemos lo que se pagó por ella. La nota es la de nuestro analizador, el mismo antes y después, y se puede repetir cuando queráis. Lo podéis revender a vuestros clientes con vuestra marca.
El análisis dice antes de pagar si tu plataforma admite el kit entero y si tu web se construye en el navegador. Si tu informe avisa de que el kit no basta, no lo compres: en esos casos hace falta otro servicio y te lo decimos sin que preguntes.
Escribiendo a hola@sondaeo.com. Contesta una persona, no un robot, en días laborables.
Fernando Ayllón Martiarena · NIF: 15984934A
Calle Miguel Imaz 8, 4º izda · 20002 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
hola@sondaeo.com